MYAirline percepat proses pemulangan wang penumpang

14 OKT : Syarikat penerbangan tambang murah MYAirline memohon maaf kepada penumpang susulan penggantungan operasi syarikat itu baru-baru ini.

Eksekutif interim MyAirline, Datuk Seri Azharuddin Abdul Rahman berkata syarikat itu kini sedang berusaha mempercepatkan proses bayaran balik wang dan berharap kesemua penumpang MyAirline untuk bersabar.

“Kami juga sedang dalam usaha mewujudkan talian ‘hotline’ bagi membantu penumpang kami yang terjejas dengan lebih baik dan memudahkan proses bayaran balik, penumpang digalakkan untuk menyediakan nombor tempahan mereka (PNR) dan e-melkannya kepada kami di customercare@myairline.my,” katanya dalam satu kenyataan pada Sabtu.

Azharuddin berkata, kesemua pekerja MyAirline masih dalam penggajian penuh.

Pada Khamis, MYAirline mengumumkan penggantungan operasinya serta-merta berkuat kuasa 12 Oktober 2023 sehingga diberitahu kelak.

“Syarikat penerbangan ini telah membuat keputusan yang amat menyakitkan kerana tekanan kewangan yang ketara mendorong untuk menggantung operasi sementara menunggu pemegang saham penstrukturan semula dan permodalan semula syarikat penerbangan,” kata syarikat penerbangan itu.